Osallistuin neljättä kertaa Dreamforceen, Salesforcen vuoden päätapahtumaan San Franciscossa. Salesforcen ekosysteemin kanssa päivittäin työtä tekevänä tämä on ehdottomasti se paikka, jossa kannattaa olla mukana noin 170 000 vierailijan joukossa. Tänä vuonna meitä suomalaisia vieraita oli yhteensä 200 henkilöä. Ainutlaatuinen ”Dreamforce-henki” alkaa jo lentokentän lähtöportilta ja kantaa yli koko tapahtuman!
Omat odotukset liittyivät eri ratkaisualueiden keynote-puheenvuoroihin sekä tuotejulkistuksiin. Tässä poimintani Dreamforcen tämän vuoden kiinnostavimmasta annista:
Einstein Voice, älykäs puheenohjaus
Puheohjaus yhdistettynä Salesforcen tekoälyyn muuttaa käyttäjien tapaa työskennellä ja tarjoaa uusia mahdollisuuksia hyödyntää Salesforce-alustaa asiakkaiden kanssa.
Mulesoft integraatioalustana
Salesforcen keväällä hankkima Mulesoft-teknologia mahdollistaa integraatioiden tekemisen entistä ketterämmin Apien avulla. Jokaisen asiakkaan joka rakentaa liiketoimintaansa Salesforce-alustalle tulisi miettiä miten integraatioympäristö on muutoksia kestävä eikä estävä.
Muun muassa nämä seikat mielestäni nostavat jälleen kerran etumatkaa, jonka Salesforcen CRM tarjoaa markkinan johtavana alustana.
Heräsikö kysymyksiä Einstein Voicesta, Mulesoftista tai Salesforce CRM:stä? Ole toki yhteydessä meihin. Sofigate on Salesforcen johtavia konsultointikumppaneita Suomessa, ja mielellämme autamme erikokoisia yrityksiä hyödyntämään parhaalla mahdollisella tavalla Salesforce-alustaa.
Kirjoittaja
Kirjoittaja Timo Suonperä vastaa Sofigatella Salesforce-alueen ratkaisuiden myynnistä. Hän on auttanut erikokoisia yrityksiä kehittämään Salesforce CRM-ympäristöjä viiden vuoden ajan.