Liiketoimintaa uudistava Salesforce-kumppani Suomessa
Toteutamme liiketoimintalähtöistä muutosta Salesforcen avulla.
4.7/5.0
Asiakastyytyväisyysluokituksemme
600+
Salesforce-sertifikaattia
5:1
Salesforce-osaajien senioriteettijakauma
2013
Salesforce-kumppani jo vuodesta 2013
Sofigate kumppanina: Transformatiivinen ote Salesforce-kehitykseen
Sujuva asiakastyö edellyttää, että myynti, markkinoinnin automaatio ja asiakaspalvelu toimivat yhtenäisen tiedon varassa. Sirpaleinen data ja toisistaan irralliset järjestelmät ovat usein suurin este toiminnan kehittämiselle.
Salesforce keskittää hajallaan olevan tiedon yhdelle alustalle ja luo koko organisaatiolle kattavan 360 asteen näkymän asiakkuuteen. Automaatio poistaa manuaaliset työvaiheet, jolloin tiimit voivat keskittyä tuloksen tekemiseen rutiinien sijaan.
Sofigate varmistaa, että Salesforce tukee liiketoiminnan kasvua eikä jää vain tekniseksi työkaluksi muiden joukossa. Osaava Salesforce kumppani tuo mukanaan näkemystä, joka haastaa perinteiset toimintatavat ja auttaa toteuttamaan strategiset tavoitteet käytännössä.
Kokenut Salesforce konsultti ja huolella suunniteltu Salesforce integraatio ovat avainasemassa siilojen purkamisessa. Salesforce Suomessa on Sofigaten ydinosaamista, jossa yhdistyvät palvelumuotoilu, liiketoimintaymmärrys ja tekninen huippuosaaminen.
Tavoitteena on hyödyntää organisaation koko potentiaali asiakkaan eduksi. Strateginen ote varmistaa, että investoinnista ja asiakasdatasta saadaan irti paras mahdollinen arvo.
Pyydä tarjous
Jätä yhteystietosi alle, niin otamme yhteyttä!
Salesforcen tunnustamaa osaamista ja varmaa toteutusta
Sertifioituna Salesforce Summit-kumppanina Sofigate edustaa alustan korkeinta globaalia tasoa. Osaaminen muodostuu asiakaskokemuksen kehittämisen, palvelumuotoilun ja muutosjohtamisen vahvasta liitosta. Tämä kokonaisuus mahdollistaa älykkäämmät toimintatavat ja auttaa luomaan entistä vahvempia asiakassuhteita.
Summit-status myönnetään vain joka kymmenennelle kumppanille maailmanlaajuisesti. Valinta tarjoaa asiakkaalle varmuutta toteutukseen, nopeampia tuloksia sekä konkreettista vaikutusta liiketoiminnan kannattavuuteen.
Näin luomme tuloksia Salesforcen avulla
Liiketoimintalähtöinen kehitys
Suunnittelun perustana ovat liiketoimintatavoitteet, joiden pohjalta rakennetaan kestäviä ratkaisuja. Ihmiskeskeisyys ja rohkeat ideat varmistavat onnistuneen lopputuloksen.
Nopeutta ja varmuutta valmiilla ratkaisumalleilla
Valmiit työkalut ja vakiintuneet mallit nopeuttavat hyötyjen saavuttamista. Käytössä ovat toimiviksi todetut ratkaisut, mikä vähentää epävarmuutta ja nopeuttaa käyttöönottoa.
Toimialatuntemusta, joka ratkaisee
Kokemus eri sektoreilta, kuten energiateollisuudesta ja vähittäiskaupasta, auttaa mukauttamaan Salesforcen kunkin organisaation tarpeisiin. Laaja näkemys takaa parhaat käytännöt.
Vahvempaa osaamista, pysyviä tuloksia
Tiivis yhteistyö omien tiimien kanssa vahvistaa asiantuntijuutta ja tukee muutoksen johtamista. Tavoitteena on jatkuvuus, joka kantaa myös varsinaisen projektin jälkeen.
Tarjoamme kattavat Salesforce-palvelut liiketoiminnallenne
Asiantuntijat Suomessa, Ruotsissa ja Puolassa muuttavat strategian toimiviksi kokonaisuuksiksi, jotka kasvavat liiketoiminnan mukana. Kattava Salesforce-konsultointi varmistaa, että käytössä on järjestelmä, joka palvelee pitkälle tulevaisuuteen. Tarjonta kattaa koko elinkaaren:
Ratkaisut:
Myynti
Asiakaspalvelu
Markkinointi
Digitaaliset kokemukset
Toimialaratkaisut
Configure, Price, Quote (CPQ)
Field Service
Data ja analytiikka
Integraatiot ja API-hallinta
AI-kerros
Toteutus:
Pilotit
Kehitys- ja käyttöönottoprojektit
Integraatiot ja automaatio
Avainkäyttäjien koulutus
Hypercare
Suunnittelu:
Palvelumuotoilu
UX/UI-suunnittelu
Asiakaspolun kartoitus
Myynnin, markkinoinnin ja palvelun huippuosaaminen
Enterprise AI -strategia: Rakenna oma AI-agentti
Arkkitehtuurisuunnittelu
Integraatioiden ja automaation suunnittelu
Ylläpito ja hallinta:
Valvonta ja huolto
Häiriönhallinta
Muutosjohtaminen
Palvelunhallinta
Raportointi
Jatkuva kehitys
Tuloksellinen Salesforce-kumppanuus
Vakiomuottien sijaan uskomme yksilöllisiin ratkaisuihin. Ohjaamme rakenteellista prosessia, jossa ratkaisut luodaan yhdessä. Keskitymme selkeisiin liiketoimintatavoitteisiin ja kestävään kasvuun.
Liiketoiminta ohjaa teknologiaa
Sofigate perustettiin Business Technology -edelläkävijäksi varmistamaan, että teknologia palvelee liiketoimintaa eikä koskaan päinvastoin. Siksi lähestymme Salesforcea eri tavalla.
Uskomme laajempaan näkökulmaan ja tuomme samaan tiimiin niin liiketoiminnan muotoilijat kuin tekniset asiantuntijat. Näin tieto ei huku monimutkaisiin vastuunvaihtoihin matkan varrella, ja varmistamme, että toteutus tukee suoraan tavoitteitanne ja on helposti omaksuttavissa koko organisaatiossa.
Suunnittelu ja käyttäjäkeskeisyys
Teknologia on hyödyllistä vain, jos se palvelee käyttäjiään. Siksi pureudumme työn todellisiin pullonkauloihin yhdessä niiden ihmisten kanssa, jotka järjestelmää päivittäin käyttävät.
Suunnittelemme prosessit, jotka helpottavat arjen työtä ja poistavat turhia työvaiheita. Kun ratkaisu on aidosti hyödyllinen, se otetaan organisaatiossa luontevasti ja nopeasti käyttöön.
Asiantunteva toteutus ja käyttöönotto
Salesforce-asiantuntijamme ovat ensisijaisesti liiketoiminnan konsultteja, jotka ymmärtävät teknologian vaikutukset yrityksen toimintaan.
Yhdistämällä sadan Salesforce-osaajan ja satojen muutosjohtajien kokemuksen viemme hankkeet maaliin luotettavasti. Voimme vastata toteutuksesta kokonaisuutena tai tulla vahvistamaan teidän omaa tiimiänne joustavasti tarpeen mukaan.
Jatkuvuus ja kehitys
Käyttöönotto on vasta alkua, sillä järjestelmän on elettävä liiketoiminnan muuttuvien tarpeiden mukana. Todellinen hyöty syntyy siitä, että Salesforce-ympäristö pysyy iskukykyisenä ja tuottaa arvoa myös tulevaisuudessa. Huolehdimme ylläpidosta ja kehitämme toimintoja proaktiivisesti, jotta saatte teknologiasta parhaan mahdollisen tehon irti joka päivä
Me emme rakenna pelkkiä ohjelmistoja.
Me autamme asiakkaitamme maksimoimaan maailman johtavien liiketoiminta-alustojen arvon.
Alustat mahdollistavat kasvun, me varmistamme hyödyn. Suunnittelemme palvelut vastaamaan huomisen tarpeita. Autamme teitä siirtämään fokuksen tekniikasta liiketoiminnan kehittämiseen. Toimintamme kulmakiviä ovat proaktiivisuus, innovointi ja rehti yhteistyö.
Olemme myös ainutlaatuinen kumppani niille, joilla on sekä Salesforce että ServiceNow strategisina alustoina.
Salesforce – Usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin Salesforce-palveluista.
Painotamme nopeita tuloksia ja kannattavuutta. Yli 20 vuoden kokemus ja Summit-status takaavat, että Salesforce-alustanne skaalautuu liiketoimintanne mukana ja toimii kasvun ajurina.
Määrittelemme tavoitteet ja tarvittavat kyvykkyydet asiantuntijatapaamisessa. Luomme suunnitelman, joka tähtää nopeisiin tuloksiin ja antaa tiimillenne valmiudet hallita alustaa itsenäisesti.
Kyllä. Puramme siilot yhdistämällä Salesforcen muihin järjestelmiin, kuten ERP- tai ServiceNow-alustoihin. Varmistamme sujuvan tiedonkulun ja selkeyden päätöksentekoon.
Summit-status on osoitus huippuosaamisesta, jota vain kymmenesosa kumppaneista maailmanlaajuisesti edustaa. Yli 20 vuoden kokemuksella varmistamme, että Salesforce-investointinne kääntyy nopeasti ja todistetusti liiketoimintahyödyksi.
Kysy vaikka asiakkailtamme
Lue asiakkaidemme kokemuksia Salesforce-projekteista alta tai ota meihin yhteyttä, jos haluat kuulla lisää menestystarinoita!
Haluatko tietää lisää?
Keskustelemme mielellämme siitä, miten voisimme tuottaa sinulle lisäarvoa ja auttaa sinua hyödyntämään asiakastietoja liiketoimintasi hyväksi. Jutellaan!
