Tekoäly ei mullista liiketoimintaasi tulevaisuudessa vaan nyt: aloita tästä
Sofigaten tuore selvitys osoittaa, että valtaosa suomalaisyrityksistä ymmärtää, että tekoäly voi kasvattaa tuottavuutta merkittävästi. Todellista tuottavuusloikkaa ovat kuitenkin ottamassa ne yritykset, jotka ottavat tekoälyagentit osaksi liiketoimintaansa, Sofigaten toimitusjohtaja Sami Karkkila väittää.
Keskustelen työssäni paljon yritysjohtajien kanssa liiketoimintaan ja teknologiaan liittyvistä kysymyksistä. Viime aikoina minulla on ollut tapana kysyä jokaiselta tapaamaltani johtajalta, milloin hän uskoo tekoälyn vaikuttavan merkittävästi firmansa liiketoimintaan.
Valtaosa johtajista kertoo uskovansa, että tekoäly ja tekoälyagentit tulevat kyllä mullistamaan liiketoiminnan – mutta vasta vuoden tai parin päästä. Vain muutama jututtamani johtaja on ollut sitä mieltä, että mullistuksen aika on nyt.
Nämä keskustelut tulevat väistämättä mieleen, kun luen Sofigatella juuri toteuttamamme markkinakartoituksen tuloksia. Kartoituksessa on selvitetty sitä, miten suomalaiset suuryritykset hyödyntävät tekoälyä tuottavuuden kasvattamiseksi.
Peräti 74 prosenttia selvitykseen vastanneista yritysjohtajista allekirjoittaa väitteen ”uskon, että tekoäly tulee merkittävästi lisäämään liiketoimintamme tuottavuutta parin vuoden kuluessa”. Kuitenkin vain 12 prosenttia vastaajista on täysin samaa mieltä siitä, että ”tekoälyhankkeissa on saavutettu tiimi- tai prosessitason tuottavuutta parantavia tuloksia”.
On mahdotonta olla tekemättä johtopäätöstä, että tämä 12 prosenttia edustaa samaa edelläkävijöiden joukkoa kuin ne jututtamani yritysjohtajat, joiden mukaan tekoälymullistus on jo alkanut. Tuottavuusloikan käynnistäminen edellyttää ymmärrystä siitä, että tekoäly ei ole ainoastaan kiinnostava ilmiö, vaan liikkuva juna, jonka kyytiin täytyy hypätä nyt.
Hyppää yksilötasosta kokonaisvaltaiseen tuottavuusloikkaan
Aiemmassa, viime syksynä toteutetussa markkinakartoituksessa tutkimme suomalaisten suuryritysten teknologiapanostuksia ja niistä saatuja hyötyjä. Vain hieman yli viidennes kartoituksen vastaajista oli sitä mieltä, että teknologiahankkeiden avulla oli saavutettu merkittäviä hyötyjä – siis aitoja tuottavuusloikkia.
Tuore kartoitus tekoälyn roolista tuottavuusloikassa on tälle suoraa jatkoa. Myös tällä kertaa tulokset osoittavat, että suomalaiset ymmärtävät uuden teknologian merkityksen liiketoiminnalle. Kuitenkin vasta edistyksellisimmät ovat onnistuneet saavuttamaan todella merkittäviä tuloksia.
Kartoituksen mukaan valtaosassa suomalaisista yrityksistä tekoälyn hyödyntäminen perustuu yhä irrallisiin kokeiluihin. Vain kuusi prosenttia yrityksistä on tuonut tekoälyagentit osaksi käyttämiään liiketoiminta-alustoja. Ei ole sattumaa, että alustoja hyödyntävistä edelläkävijäyrityksistä jo 70 prosenttia realisoi tekoälyn tuottavuushyödyt tiimien ja prosessien tasolla, ei pelkästään yksilöiden työsuorituksissa.
Yksittäisten sovellusten kehittäminen ei enää riitä
Tekoälyn mahdollistamassa tuottavuusloikassa ei ole kyse pelkästään uudenlaisesta teknologiasta, joka tehostaa yksittäisiä toimintoja. Liiketoiminta-alustoihin rakennetut tekoälyagentit toimivat saumattomasti liiketoiminnan kaikilla tasoilla läpi toimintojen – yksittäisten sovellusten kehittäminen ei enää riitä. Kysymys ei ole vain siitä, miten tekoälyä voidaan hyödyntää, vaan siitä, mitä haluamme tekoälyagenttien tekevän, minkä tiedon pohjalta ja minkälaisen toimintamallin alaisuudessa.
Tuottavuusloikan ottaminen edellyttää myös sitä, että yrityksen liiketoimintajohto johtaa teknologista muutosta. Johdon tulee uudistaa koko organisaatiota niin, että sen roolit, osaaminen ja kulttuuri mahdollistavat hyötyjen realisoitumisen.
Samalla myös kumppanien rooli muuttuu. Teknologiakumppanin tehtävä on toimia ennen kaikkea valmentajan roolissa: auttaa asiakasyritystä ymmärtämään teknologian mahdollisuudet sen liiketoiminnalle ja rakentamaan toimintamalli uudistumiselle.
Osa tätä roolia on jatkuva tiedon kerääminen ja sen jakaminen kumppaneillemme.
Lataa maksuton markkinakartoitusraportti tekoälystä ja tuottavuusloikasta.
Kirjoittajasta
Sofigaten toimitusjohtaja Sami Karkkila on todellinen kasvujohtaja, jolla on laaja kokemus johtamisesta ja liiketoiminnan kehittämisestä sekä kotimaisissa että kansainvälisissä yrityksissä. Vuodesta 2014 asti Sofigatea luotsannut Karkkila johtaa kasvutarinaa, jonka aikana sekä yhtiön henkilöstömäärä että liikevaihto on moninkertaistanut.
Sami tunnetaan ihmislähtöisenä ja strategisena johtajana, joka osaa yhdistää teknologian ja liiketoiminnan tarpeet asiakaslähtöisiksi ratkaisuiksi. Parhaimmillaan hän on yhdessä asiakkaidensa kanssa: Samin erityisosaamisena on auttaa organisaatioita löytämään suunta kohti kestävämpää ja tulevaisuuteen suuntautunutta toimintaa, sekä siihen, kuinka organisaatiot voivat tehostaa toimintaansa tekoälyn avulla.
Tekoälyagentit tulevat, onko HR valmis?
Tehosta myyntitiimiäsi: Automatisoi lead-to-cash-prosessi Salesforcen ja tekoälyagenttien avulla
