Tekoäly sai kukkapenkin kukoistamaan – seuraavaksi se tekee saman luovuudelle
Työpaikoille tulevat tekoälyagentit muuttavat tietotyön luonnetta ja vapauttavat ihmisen luovuuden. Sofigaten Hanna Häyhä ja Business Technology Forumin Kusti Kaukoniemi kertovat olevansa tästä eläviä esimerkkejä.
Tekoälyagenttien tuloon työpaikoille liittyy monenlaisia myyttejä ja harhakäsityksiä. Yksi niistä on pelko siitä, että tekoälyagentit rajoittaisivat ihmisen luovuutta ja vieraannuttaisivat ihmiset toisistaan.
Hanna Häyhä ja Kusti Kaukoniemi ovat täysin eri mieltä. Molemmat uskovat, että uudet tekoälytyökaverit vapauttavat ihmiset toteuttamaan itseään entistä tehokkaammin ja siten kohtaamaan myös rinnallaan työskentelevät ihmiset entistä avoimemmin.
Hanna ja Kusti ovat kaksi täysin erilaisista työ- ja koulutustaustoista tulevaa ihmistä, joilla ei periaatteessa ole paljonkaan yhteistä. Heitä yhdistää kuitenkin intohimo siihen, miten organisaatioiden ja niiden toiminnan tulee muuttua tekoälyagenttien tullessa asiantuntijoiden työkavereiksi.
”Pääroolissa muutoksessa ei ole teknologia, vaan ihmiset”, molemmat painottavat.
Hallintotieteilijästä ja luokanopettajasta tekoälyasiantuntijaksi
Hanna on koulutukseltaan hallintotieteilijä, mutta urallaan hän on työskennellyt pääasiassa erilaisten teknologiahankkeiden parissa ja kehittynyt muutosjohtamisen ammattilaiseksi. Kusti taas on saanut luokanopettajan koulutuksen, mutta toiminut pitkään ammatillisen koulutuksen tehtävissä, erityisesti digitaalisen oppimisen asiantuntijana.
Nyt Hanna on mukana Sofigaten AI Agent Business Programissa. Ohjelma kehittää AI Agent First -palveluja, joissa tekoäly toimii itsenäisenä asiantuntijana ihmisten tukemana.
Niin ikään hankkeen parissa työskentelevän Kustin varsinainen työnantaja on Sofigate Groupiin kuuluva, voittoa tavoittelematon Business Technology Forum, joka vastaa avoimesta johtamisen viitekehyksestä Bisnesteknologiamallista(BT-standardi). BT-standardi on keskeisessä roolissa siinä, miten tekoälyagentteja koulutetaan erilaisiin bisnesteknologian asiantuntijarooleihin.
Työssään Hanna tasoittaa tietä tekoälyn edistyneelle käytölle. Hänen tehtävänään on mahdollistaa ennen kaikkea organisaation sisäinen transformaatio.
”Työni on onnistunut silloin, kun ihmiset kokevat muutoksen mielekkäänä, ja heistä tuntuu siltä, että heillä on riittävät valmiudet muutoksen vastaanottamiseen. Uskon, että silloin he tuntevat myös luovuutensa vapautuvan”, Hanna sanoo.
Tekoälyyn liittyvien koulutusratkaisujen parissa työskentelevä Kusti puhuu luovuudesta aivan yhtä innokkain äänenpainoin. Hän korostaa, että tekoälyn perustaidot ovat tulevaisuuden työelämän perusvaatimus, ja että tekoälytyökavereiden kanssa työskentelevän ihmisen tulee ymmärtää myös tekoälyn etiikkaan ja tietoturvaan liittyviä kysymyksiä.
Kukkapenkistä ja bändiasusta on hyvä aloittaa
Sofigaten henkilöstöä ei kuitenkaan kouluteta ainoastaan yritystä itseään, vaan ennen kaikkea sen asiakkaiden tarpeita varten. Vain valmistautumalla tulevaisuuteen yritys voi valmistaa myös asiakkaitaan tekoälyn mahdollistamaan tuottavuusloikkaan.
”Meidän tehtävämme on olla vähintään askeleen tai kaksi edellä yleistä kehitystä, jotta voimme auttaa asiakkaitamme menestymään”, Kusti kiteyttää.
Hanna ja Kusti korostavat, että tekoälyosaamisesta ja luovasta ajattelusta on hyötyä myös arkielämässä. Molemmat kertovat löytävänsä päivittäin pieniä – ja välillä vähän isompiakin – askareita, jotka voi joko kokonaan ulkoistaa tekoälylle, tai joiden suorittamista tekoäly helpottaa ja nopeuttaa antamalla asiantuntija-apua.
Hanna sai esimerkiksi hiljattain tekoälyltä hyviä neuvoja siitä, miten nuukahtaneen kukkapenkin saa kukoistamaan uudelleen. Kusti puolestaan antoi tekoälyn suunnitella metallibändilleen Killing Elizalle uudet esiintymisasut.
Kukkapenkeistä ja bändin vaatteista on tietysti pitkä matka tuottavuusloikkaan ja uudenlaiseen työskentelyyn tekoälytyökavereiden kanssa. Tärkeintä on aloittaa matka rohkeasti ja muistaa, että se alkaa ihmisistä.
Oletko AI-velho, jota kiinnostaa työ bisnesteknologian ja tekoälyn parissa? Katso Sofigaten avoimet työpaikat.
Kirjoittajat
Hanna Häyhä edistää tekoälyn ja liiketoiminnan transformaation yhdistämistä Sofigaten AI Agent Business -ohjelmassa. Hannaa ajaa eteenpäin halu varmistaa, että muutoksia ei ainoastaan suunnitella, vaan myös viedään onnistuneesti läpi ihmisiä tukien ja osallistaen. Hän uskoo, että kun ihmisille luodaan hedelmällinen kasvualusta innostuksella, vuoropuhelulla ja osallistamisella, myös liiketoiminta alkaa kukoistaa.
Kusti Kaukoniemi toimii Learning Leadina AI Agent Business -ohjelmassa ja keskittyy Sofigaten työntekijöiden osaamiseen kasvattamiseen tekoälyn hyödyntämisessä. Teknologia on ollut osa hänen elämäänsä jo lapsuudesta lähtien. Kiinnostus syttyi Commodore 64:n äärellä ja on sittemmin kasvanut intohimoksi oppimisteknologioita ja tekoälyratkaisuja kohtaan.
Hyvä valmistautuminen maksaa yrityskaupoissa itsensä takaisin – tässä 5 keinoa onnistuneeseen integraatioon
Hyvästit manuaalisille prosesseille – näin julkiset palvelut siirtyvät digiaikaan
