Kootut selitykset TOP 5: Miksi digimuutos jää tekemättä?
”Jos et uudista liiketoimintaasi teknologian keinoin, tulet häviämään bisneksesi.”
Tällaisille väitteille on helppo nyökytellä, mutta kun on tekojen aika, mitään ei saada aikaiseksi. Miksi päätös jää tekemättä tai se vesittyy laimeaksi puuhasteluksi, vaikka kaikki järkisyyt puoltavat toimeen tarttumista?
Alla on oma TOP 5 -listaukseni kootuista selityksistä:
1. ”Ei koske meitä.”
Tämä on yksi yleisimmistä selityksistä, joskaan ei ääneen sanottuna, mutta selvästi ajatuksissa kummittelemassa. Kyllähän me kaikki tunnemme esimerkkejä kokonaisia toimialoja järkyttäneistä murroksista. Kokemuksia voi kysyä vaikkapa entiseltä kivijalan videovuokraamoyrittäjältä.
Vanhat hyvät ajat, jos sellaisia olikaan, eivät koskaan palaa. Kannattaa seurata suorien kilpailijoiden lisäksi myös muiden toimialojen kehitystä ja aidosti miettiä, voisiko vastaavaa tapahtua omalla alallasi. Kuinka vastaat, jos joku haastaa yrityksesi olemassaolon? Vai voisitko itse olla aktiivinen?
2. ”Tuo ei ole mahdollista.”
IT-projekteilla oli ennen tapana useimmiten epäonnistua ja alan maine oli niin huono, että positiivisia esikuvia haettiin kypsästä talonrakennuksen toimialasta. Ei muuten haeta enää. Kauhukokemukset elävät kuitenkin vahvana kokemusperustana IT-veteraanien muistoissa, ja niiden opettamana tehdään edelleen päätöksiä tämän päivän todellisuudessa.
Koko IT-ala on kuitenkin kehittynyt huimasti, ja tarjolla on nyt yllin kyllin tietoa, toimintamalleja ja työkaluja, joilla onnistuminen ja tulokset ovat tätä päivää. Toinen iso muutos on luonnollisesti itse teknologioissa, jotka kehittyvät kiihtyvällä vauhdilla ja mahdollistavat asioita, joista ei ennen osattu edes uneksia.
Kannattaa päivittää ratkaisumallit tähän päivään, sillä kaikki viisaus ei enää piile viime vuosituhannen opeissa. Mitä jos antaisit uusille ajatuksille ja konsepteille mahdollisuuden ja nostaisit tavoitetason rohkeasti korkeammalle?
3. ”Meillä on tällä hetkellä tärkeämpääkin tekemistä.”
Bisnesjohdon agendalle mahtuu kerrallaan vain rajallinen määrä asioita, eikä IT ole sinne perinteisesti usein päässyt. On tietysti viisautta keskittyä vain rajalliseen joukkoon asioita kerrallaan. Etenkin keskikokoisissa kasvuyrityksissä tuntuu siltä, että niin moni muukin asia vaatii kuntoon laittamista ja resurssit ovat aina tiukilla. Miksi siis IT ansaitsisi erityishuomiota?
Informaatioteknologiasta on tullut olennainen ja elintärkeä osa nykyaikaisten yritysten liiketoimintaa. Kun IT:n käyttäjät olivat ennen yrityksen omia työntekijöitä, nyt heitä ovat myös asiakkaat ja yrityksen kumppanit. Enää ei riitä se, että systeemit pysyvät pystyssä. Nyt pitää kehittää liiketoimintaa, ja se tehdään juuri hyödyntäen uusimpia teknologioita. Näin bisnesteknologian johtamisesta on tullut välttämätön liiketoiminnan kyvykkyys, jota yksikään kasvava ja kehittyvä yritys ei voi sivuuttaa. Onko yritykselläsi aidosti varaa odottaa parempaa hetkeä?
4. ”Pena hoitaa meillä nämä asiat.”
Onneksi olkoon, jos asia todella on näin, ja kaikki kunnia ”Penalle” ja muille, mutta kuinka on asian laita oikeasti?
Etenkin keskikokoisissa yrityksissä digi ja IT henkilöityvät johonkin yksittäiseen sankariin tai tiimiin, joka puurtaa jatkuvasti kasvavien odotusten alla. Onko tällä tiimillä aikaa ja osaamista vastata uusiin vaatimuksiin ja keskittyä bisneksen kannalta olennaisimpaan? Vai sitovatko kaiken huomion IT:n perusratkaisut ja tulipalojen sammuttelu?
Olennaista liiketoiminnan kyvykkyyttä ei saa sysätä kategorisesti jonkun toisen vastuulle. Usein tätä perustellaan nolosti sillä, että ”enhän minä ymmärrä teknologiasta mitään”. Ei tarvitsekaan, jos puhutaan esimerkiksi ohjelmoinnista, mutta kyllä jokaisen bisnesammattilaisen on oltava perillä omalla alallaan vaikuttavista teknologioista. Onnistunut lopputulos syntyy yhteistyöstä, jota tehdään yli organisaatiorajojen.
5. ”Eivät nämä niin vaikeita asioita ole.”
Tämä selitys on sukua aiemmin esitetylle, mutta päinvastainen sen kanssa. Bisnesteknologiajohtaminen vaatii tuoretta osaamista ja ammattitaitoa, jonka sisältöä muiden alojen edustajien saattaa olla vaikea hahmottaa. ”Mikä tässä nyt niin vaikeaa on?”
Niinpä esimerkiksi kehitysprojektien vaatimuksia aliarvioidaan. Joku toimikoon projektipäällikkönä oman toimensa ohessa, eikä haittaa, ettei aikaisempaa kokemusta ole. Palveluita ostetaan ja unohdetaan ilman ymmärrystä siitä, että jonkun tulisi ulkoistettuakin palvelua johtaa. Lopputulemana ihmetellään, kun edes perusasiat eivät toimi, ja kirotaan kaikki muukin IT:hen liittyvä.
Jotta näin ei kävisi, kannattaa jokaisen liiketoimintajohtajan hankkia bisnesteknologiajohtamisesta riittävät perustiedot. Älä toista vanhoja virheitä, vaan opi toisten onnistumisista.
Panosta bisnesteknologiaan – nyt
Uskon vahvasti, että jokaisen yrityksen on välttämätöntä panostaa bisnesteknologiaan. Perustelen tätä satojen organisaatioiden kanssa tehdyllä työllä, joka on tuottanut näille merkittäviä konkreettisia hyötyjä ja kestäviä tuloksia. Kyse ei ole rakettitieteestä, vaan hyvin käytännönläheisestä ja liiketoimintalähtöisestä tekemisestä, joka toki edellyttää uudenlaista ajattelua.
Kannan suurta huolta niistä yrityksistä ja organisaatioista, jotka erinäisistä syistä jättäytyvät kehityksestä jälkeen. Voit aina lykätä ja väistellä omia toimenpiteitäsi, mutta kilpailijasi eivät tule niin tekemään.
Tunnistatko edellä mainittuja selityksiä omassa organisaatiostasi? Mitä sinä lisäisit listalle?
Kirjoittaja
Ari Nuutinen vastaa Sofigatella keskikokoisten yritysten kokonaispalveluista. Hän toimii myös strategian ja toimintamallien valmentajana Sofigaten Business Technology -akatemiassa. Arilla on laaja kokemus suomalaisesta yrityskentästä ja sen erityispiirteistä. Hänen intohimoaan on liiketoiminnan kehittäminen, ja hän haluaa auttaa etenkin keskikokoisia yrityksiä menestymään.
Kuinka onnistua digimuutoksessa? Lue menestystarina!
Lappset Oy on suomalainen leikkipaikkavälinevalmistaja. Lue kuinka yrityksen järjestelmäpäivityksestä tuli koko tuotesuunnittelun kehitysprojekti. Lappset ymmärsi, että oli aika viedä leikin ja liikunnan elämykset 2020-luvulle! Nyt yritys tavoittelee liikevaihtonsa tuplaamista.
[button class=”” text=”Lue menestystarina!” url=”https://www.sofigate.com/casestudy/lappset-fi/” ]
Essi Ahokas on koukussa uuden oppimiseen, ja siitä hyötyy koko tiimi
Panostatko hankinnoissa säästöihin vai työntekijäkokemukseen – vai molempiin?
