Suomalainen ohjelmistotalo Service-Flow Oy ja johtava pohjoismainen bisnesteknologiayritys Sofigate ovat aloittaneet yhteistyön integraatiopalveluiden tuottamisessa. Ensimmäinen yhteistyönä tehty toteutus Kymijoen ICT:lle on parhaillaan käynnissä.

Integraatiot ovat merkittävin mahdollistaja ja samalla pullonkaula organisaatioiden digitalisaatiohankkeissa. Service-Flow on kehittänyt maailman ensimmäisen business-to-business-integraatioihin suunnittelun täyden palvelun SaaS-integraatiohubin ONEiOn. Se poistaa integraatiohankkeiden perinteiset haasteet, jotka aiheutuvat erilaisista epästandardeista prosesseista ja teknologioista. Nopeampien ja varmempien projektien lisäksi ONEiO takaa integraatioiden erittäin korkean toimintavarmuuden. Lisäksi ONEiO integraatiohubi tarjoaa valmiit liittymät kymmeniin palveluntarjoajiin, kuten Accenture, Atos, Fujitsu, AT&T, IBM, 3StepIT, Also ja Tieto.

“Ratkaisumme haastaa perinteiset integraatioiden toimitusmallit, joissa fokus on pääosin ollut integraation teknisessä kehittämisessä sekä rajapinnoissa ja mahdollistaa näin keskittymisen oleelliseen eli osapuolten välisiin yhteismalleihin liiketoimintaprosessien ja tietovirtojen osalta. Tästä syystä haemme kumppaneita, joilla on riittävät kyvykkyydet toimittaa ratkaisuja uudella tavalla. Olen erittäin innostunut yhteistyöstä Sofigaten kanssa, sillä Sofigate on tunnettu kyvystään tuottaa markkinoille uusia, innovatiivisia ratkaisuja sekä uudenlaisia palveluiden toimitusmalleja”, sanoo Service-Flow’n toimitusjohtaja ja perustajaosakas Juha Berghäll.

Sofigate toimii Service-Flow’n virallisena jälleenmyyjänä ja toimituskumppanina ja tarjoaa ONEiOn käyttöönotto- ja tukipalveluita sekä integraatioihin liittyvää konsultointia. Palvelu on saatavilla Sofigaten kautta Suomen lisäksi, Ruotsissa, Tanskassa ja Iso-Britanniassa.

“Sofigate tarjoaa jo nyt laajan integraatiopalvelutarjoaman ja runsaasti IT-palveluhallinnan työkaluja. ONEiO tukee suoraan näitä työkaluja, joten Service-Flow ja ONEiO täydentävät erinomaisesti teknologiatarjoamaamme niin, että voimme tuottaa asiakkaillemme nyt kokonaispalvelua, jossa palveluprosessit voidaan integroida saumattomasti loppuasiakkaalta palveluiden tarjoajiin ilman monimutkaisia point-to-point-integraatioprojekteja”, sanoo MSP-liiketoimintaa vetävä Tomi Lamminsalo.

Sofigaten ja Service-Flow’n ensimmäinen yhteistyötoteutus Kymijoen ICT:lle on parhaillaan käynnissä. Kymijoen ICT toimittaa IT-palveluita Kymsotelle. Sofigaten ja Service-Flow’n ONEiOn avulla Kymijoen ICT pystyy nyt integroimaan sille välitetyt tiketit eli palvelupyynnöt ja välittämään ne automaattisesti ja luotettavasti edelleen muille toimijoille ketjussa.

Read these next