Moderni digitalisointialusta kiihdyttää hyvinvointialueen kehittämistä
Sote-uudistuksen loppukiri onnistui – kiitos ihmisten ja teknologian yhteispelin
Nyt kun hyvinvointialueilla siirtymän pahin myllerrys alkaa olemaan ohi, voidaan tarkastella onnistuneen uudistuksen mahdollistajia ja tulevan kehityksen kiihdyttäjiä. Sitoutuneen ja osaavan henkilöstön lisäksi moderni digitaalinen palvelualusta on jo nyt osoittanut arvonsa hyvinvointialueilla.
Ennen vuodenvaihdetta uumoiltiin useiden medioiden pääkirjoituksissa enemmän tai vähemmän ongelmallista siirtymää, kun vastuu suomalaisten sosiaali- ja terveyspalveluiden järjestämisestä siirtyi kunnilta ja sairaanhoitopiireiltä uusille hyvinvointialueille. Erityisesti pelkoa herätti siirtymässä ICT-palveluiden toteutus. Onhan nykymaailmassa elintärkeää, että huippuosaavien hoitajien, lääkärien ja sosiaalityöntekijöiden tekniset työvälineet ja tietoliikenne toimivat ilman ongelmia.
Alkuvuodesta ei olla kuitenkaan enää nähty suurempia otsikoita aiheesta, mikä kertoo erittäin onnistuneesta muutoksesta. Tästä suurin kiitos tietysti niille sadoille, ellei tuhansille ihmisille, jotka eri puolilla Suomea veivät siirtymän läpi. Kuitenkin myös muutoksessa tekniset työvälineet osoittivat arvonsa ja tulevassa hyvinvointialueiden kehittämisessä ne tulevat olemaan entistä tärkeämmässä roolissa.
ServiceNow helpottaa sekä hoitajan että johtajan arkea
Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen onnistunut muutos on erinomainen esimerkki siitä, miten moderni helppokäyttöinen digitalisointialusta voi tehostaa osaavien ammattilaisten työtä. ServiceNow tuotti hyvinvointialueen aloittaessa suurta arvoa niin työntekijöiden arjessa kuin koko muutoksen johtamiseen. Sen avulla pystyttiin reaaliaikaisesti seuraamaan ICT-siirtymän kipupisteitä, luomaan palvelukanava ongelmien ratkaisulle sekä tuomaan konkreettisia ratkaisuja ja apuja sote-ammattilaisten arjen haasteisiin. Ja järjestelmä saatiin käyttöön Vantaan ja Keravan tarpeita vastaavasti muutamassa kuukaudessa!
Tulevaisuudessa kokonaisvaltaisen palvelualustan merkitys tulee korostumaan entisestään, kun hyvinvointialueiden toimintaa pitää pystyä tehostamaan ja digitalisaatiosta saamaan aitoja hyötyjä tiukkenevassa taloudessa. Moderni digitalisointialusta on ohjelmisto, jonka avulla hyvinvointialue voi kehittää ja automatisoida digitaalisia palveluita kokonaisvaltaisesti, niin asiakkaiden/potilaiden ja työntekijöiden tarpeet ovat aidosti keskiössä.
Digitaalinen kehittäminen sote-alan ammattilaisten käsiin
Moderneilla digitaalisilla ratkaisuilla on osittain mahdollista myös helpottaa sosiaali- ja terveysalaa piinaavaa vaikeutta pitää kiinni osaavasta työvoimasta. Alalla usein tuskaillaan vaikeasti toimivien ja käyttäjäepäystävällisten tietojärjestelmien kanssa. Enää ihmisten ei kuitenkaan tarvitse toimia ohjelmiston ehdoilla vaan ohjelmisto rakennetaan ihmisten ehdoilla.
ServiceNow:ssa järjestelmän kehittäminen ei vaadi vuosien koodaustaustaa, vaan tiiviillä koulutuksella hoitajista, lääkäreistä, sosiaalityöntekijöistä ja muista alan huippuosaajista voidaan kouluttaa digitaalisia kehittäjiä. Mitä jos hoitajat ja lääkärit voisivat itse olla kehittämässä työkalua vaikkapa leikkaussalikapasiteetin hallintaan tai perusterveydenhuollon sähköiseen asiointiin? ServiceNow ei ole vain tietohallinnon, vaan koko hyvinvointialueen kehityksen kiihdyttäjä.
Haluatko kuulla aiheesta lisää? Osallistu webinaariin!
Miten digitaalinen palvelualusta säästää resursseja ja tuo hyötyjä hyvinvointialueille?
Tervetuloa kuulemaan miten Sofigate ja ServiceNow ovat yhdessä auttaneet saavuttamaan konkreettisia ja euromääräisiä hyötyjä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen siirtymässä ja kehittämisessä. Timo Pitkänen, Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen tietohallintojohtaja, kuvaa webinaarissa miten muutosta johdettiin tiedolla ja miten digitalisaatioalusta voi kiihdyttää hyvinvointialueen kehittämistä.
Aika: Ke 8.3. klo 13–14
Paikka: Tilaisuus järjestetään webinaarina
Kirjoittaja
Sauli Hyvärinen on Sofigaten sote-liiketoiminnan johtava asiantuntija ja koulutukseltaan sosiaalityöntekijä. Sauli uskoo, että sosiaali- ja terveydenhuollon suuri murros on käsillä, kun alan digitaalista kehittämistä ohjataan asiakkaiden, potilaiden ja työntekijöiden palvelukokemus edellä.
Älä seiso tulevaisuuden tiellä – 3 syytä miksi jokaisen johtajan tulee olla teknologiajohtaja
Älä päästä tätä henkilöä tekemään päätöksiä – viisi muistisääntöä, joilla organisaatio pääsee eteenpäin
