ServiceNow-kumppanisi Suomessa: ihmislähtöistä palveluautomaatiota
Johtavaa ServiceNow-asiantuntijuutta Pohjois-Euroopassa jo vuodesta 2009.
1.
Ensimmäinen ja suurin ServiceNow-kumppani Pohjoismaissa
1000+
ServiceNow-projektia vuodesta 2009
200+
ServiceNow-ammattilaista 4 maassa
2021
2021 Vuoden ServiceNow Elite -kumppani EMEA-alueella
Odotatko ServiceNow-kumppaniltasi hyväksitodettuja ratkaisuja ja proaktiivista innovointia?
Meiltä saat molemmat. Asiakkaamme eivät käytä ServiceNow-alustaa vain yksittäisten IT-ongelmien ratkomiseen, vaan laajasti ja strategisesti koko liiketoimintansa tukena. Jotta alustasta saadaan irti suurin mahdollinen arvo, emme tyydy pelkkään tekniseen suorittamiseen. Uskallamme haastaa perinteiset toimintatavat ja autamme teitä paljon muussakin kuin pelkässä ServiceNow-konfiguroinnissa: toimimme pitkäaikaisena transformaatiokumppanina, joka auttaa kirkastamaan prosessit ja tuomaan uudet toimintatavat osaksi arjen rutiineja.
Yhdistämme ainutlaatuisella tavalla ihmislähtöisen palvelumuotoilun ja huipputason alustakyvykkyydet. Teknologia toimii vain silloin, kun se on käyttäjilleen selkeää, ja siksi rakennamme ratkaisut aina loppukäyttäjän tarpeet edellä.Poistamme tiedonkulun esteet osastojen väliltä yhdistämällä ServiceNow-alustan joustavasti muuhun ekosysteemiin, kuten Salesforce-järjestelmään. Näin tieto kulkee vapaasti ja työnteosta tulee sujuvampaa.
Tuomme arkeen myös tulevaisuuden kyvykkyydet: moderni Enterprise AI -teknologia ja älykkäät automaatioratkaisut varmistavat, että alusta oppii ja tehostaa prosesseja jatkuvasti. Meillä on vankka kokemus laajojen muutosprojektien onnistuneesta läpiviennistä suurissa globaaleissa organisaatioissa. Tästä osoituksena ovat johtavat asiakasreferenssimme useilta eri toimialoilta. Katso referenssimme alta tai ota suoraan yhteyttä tiimiimme ja kysy lisätietoja.
Onko ServiceNow mielestäsi vain kallis IT-työkalu?
Todellisuudessa se on strateginen työnkulkualusta, joka parantaa yrityksen tehokkuutta ja tuottaa arvoa nopeasti.
Pyydä tarjous
Jätä yhteystietosi, jos haluat meiltä tarjouksen tai lisätietoja palveluistamme:
Teroita strategiaasi ServiceNow-alustan avulla
Tarjoamme käyttöösi kokonaisen kirjaston hyväksitodettuja ServiceNow-ratkaisuja, joka perustuu kokemukseemme yli 1000 ServiceNow-projektista. Emme keksi pyörää uudelleen, vaan keskitymme ihmiskeskeiseen suunnitteluun ja palveluautomaation kehittämiseen. Ajan, kustannusten ja hermojen säästämisen lisäksi kirjaston uumenista löytyy keinoja siihen, miten pysyt mukana muutoksessa myös tulevaisuudessa.
Tee työstäsi mielekkäämpää
Loistavaksi mielletty kokemus edellyttää ajattelutavan muutosta: emme ajattele palveluita siiloissa, vaan keskitymme ihmiseen. Toimialarajat ylittävät ja pitkälle automatisoidut työnkulut varmistavat, että palvelut voidaan toimittaa saumattomasti järjestelmien, osastojen ja ekosysteemin kautta. Tämä yksinkertaistaa elämäämme ja antaa meille mahdollisuuden keskittyä mielekkäämpiin tehtäviin.
Demokratisoi teknologia!
ServiceNow-alustan kaltaiset kevytkehittämisen alustat mahdollistavat suuren muutoksen. Liiketoiminnan osaajat voivat luoda itse tulevaisuuden ratkaisuja. Lähestymistapamme alustan johtamiseen varmistaa nopeuden ja vapauden kehittämisessä ilman että alustan hallinta kärsii tai lopputuloksena olisi sekalainen joukko siilomaisia ratkaisuja. Varmistamme, että asiakkaanamme saat kestävää arvoa ServiceNow-alustasta.
Palvelumme sinulle
Mitä tarjoamme
ServiceNow’n avulla
Autamme teitä tekemään ServiceNow’sta strategisen työnkulkualustan, joka tuottaa arvoa nopeasti. Sofigaten kokenut ServiceNow Suomi -tiimi on tukenanne kaikissa vaiheissa aina ensimmäisistä suunnitelmista jatkuvaan kehitykseen ja ylläpitoon saakka.
Autamme teitä esimerkiksi näissä asioissa:
Ihmiskeskeinen liiketoiminnan suunnittelu ja valmiuksien kehittäminen
Autamme sinua luomaan vision tulevasta liiketoiminnastasi, työnkuluista ja ServiceNow-alustan halutusta roolista.
ServiceNow-innovaatiotyöpajat
Tarjoamme sinulle uusia ideoita ja relevantteja asiakaskeissejä, joiden avulla voimme yhdessä luoda suunnitelman ServiceNow’n arvon maksimoimiseksi.
Konseptiin perustuva toimitus
Toimitamme konsepteihin perustuvia työnkulkuratkaisuja asiakaspalveluun, sisäisiin palveluihin ja teknologiajohtamiseen.
Toimintamallin automatisointi
Bisnesteknologia-malliin perustuvat parhaat käytännöt kääntyvät kullekin roolille optimoiduiksi työtiloiksi ja pitkälle automatisoiduiksi työnkuluiksi ServiceNow-alustalla.
Toimivaksi todetut ServiceNow-toimialaratkaisut
Olemme edelläkävijä ServiceNow-toimialaratkaisuissa muun muassa sosiaali- ja terveydenhuollossa, rakennusalalla ja valmistavassa teollisuudessa
DevOps-tiimit ja asiakaspalvelu
Sofigaten ketterästi toimivat tiimit tuottavat jatkuvasti lisäarvoa sekä ymmärtävät ympäristöäsi ja tavoitteitasi.
Mitä asiakkaamme sanovat meistä
Tutustu alla oleviin asiakaskeisseihimme tai ota meihin yhteyttä, jos haluat kuulla lisää menestystarinoita!
Maksimoi ServiceNow-alustasta saatava hyöty
Tätä kaikkea saat, kun päätät työskennellä kanssamme:
Johtavat muutosvalmiudet
Autamme asiakkaitamme vahvistamaan luontaisia muutosvalmiuksiaan ja kehittämään liiketoiminnan automaatiota johtavien yritysten SaaS-alustojen päälle.
Siirrämme asiakkaiden datan suljetuista ja raskaasti toteutettavista järjestelmistä nykyaikaisiin liiketoiminta-alustoihin. Luonteeltaan osallistavat alustat on helppo ottaa käyttöön, ja ne taipuvat hyvin erilaisiin muokkaustarpeisiin.
Säästä rahaa ja resursseja
Suurin osa organisaatioiden sisäisestä työstä on toistuvaa ja tehotonta. Automatisoimalla ja digitalisoimalla työsi voit säästää jopa 85 % ajasta ja antaa työntekijöidesi keskittyä kaikista tärkeimpiin asioihin.
Tarjoamme käyttöösi kokonaisen kirjaston hyväksitodettuja ServiceNow-ratkaisuja, joka perustuu kokemukseemme yli 1000 ServiceNow-projektista. Emme keksi pyörää uudelleen, vaan keskitymme ihmiskeskeiseen suunnitteluun ja palveluautomaation kehittämiseen.
Ihmislähtöinen lähestymistapa
Loistava kokemus edellyttää ajattelutavan muutosta: emme ajattele palveluita siiloissa, vaan keskitymme ihmiseen. Toimialarajat ylittävät ja pitkälle automatisoidut työnkulut varmistavat, että palvelut voidaan toimittaa saumattomasti järjestelmien, osastojen ja ekosysteemin yli.
Tämä yksinkertaistaa elämäämme huomattavasti ja antaa meille mahdollisuuden keskittyä mielekkäimpiin tehtäviin.
Low-code ja no-code -ratkaisut
Low code / no code -alustat mahdollistavat seuraavan suuren muutoksen. Kyse on liiketoimintateknologian demokratisoinnista eli siitä, että myös liiketoiminnan osaajat voivat kehittää digitaalisia ratkaisuja ilman syvää ohjelmointiosaamista.
Matka kohti toiminnalista huippuosaamista taittuu teknologian sijaan pitkälti hyvällä johtamisella. Kyse on liiketoimintateknologian demokratisoinnista eli siitä, että kaikki ottavat vastuun omasta tulevaisuudestaan.
ServiceNow – FAQ
Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ServiceNow-palveluista.
ServiceNow on pilvialusta, joka sitoo yrityksen eri osastot ja prosessit yhteen. Se automatisoi rutiinit ja siirtää paperityöt sekä sähköpostirumbat sujuviksi digitaalisiksi työnkuluiksi. Lopputuloksena arki helpottuu, aikaa säästyy ja virheet vähenevät.
Koska se poistaa manuaalisen työn ja tekee arjesta tehokkaampaa. Alusta ei pakota yritystä tiettyyn muottiin, vaan se joustaa ja skaalautuu organisaation tarpeiden mukaan toimialasta riippumatta.
Ei kumpikaan. Se ei korvaa asiakkuudenhallintaa (CRM) tai toiminnanohjausta (ERP), vaan toimii niiden yläpuolella ja välissä. ServiceNow on työnkulkualusta, joka varmistaa, että tieto ja tehtävät liikkuvat saumattomasti järjestelmästä ja osastosta toiseen.
Se on ehdottomasti alusta. Kyseessä ei ole mikään yksittäinen pistemäinen sovellus, vaan vankka pohja, jonka päälle yritys voi rakentaa ja integroida kaikki tarvitsemansa työkaluohjelmistot.
Molemmat ovat isoja pilvialustoja, mutta eri tarkoitukseen. Salesforce on tehty myynnin ja asiakkuuksien pyörittämiseen, kun taas ServiceNow varmistaa, että yrityksen sisäiset prosessit ja palvelut rullaavat tehokkaasti. Parhaan hyödyn saakin irti kytkemällä ne toimimaan yhdessä.
Yleisimmin sillä johdetaan ja automatisoidaan IT-palveluita, HR-prosesseja, asiakaspalvelun polkuja ja muita yrityksen sisäisiä tehtäviä. Tavoitteena on poistaa turhat välivaiheet ja tehdä työnteosta sujuvampaa.
Järjestelmä on laaja, joten kaiken oppiminen vie luonnollisesti aikaa. Käyttöliittymä on kuitenkin moderni, ja markkinoilta löytyy paljon hyvää koulutusmateriaalia. Moni yritys ottaa avukseen ServiceNow-kumppanin, jotta oma tiimi pääsee suoraan vauhtiin ilman kantapään kautta opettelua.
Siksi, että ne haluavat eroon jäykistä osastorajoista ja tehottomista työtavoista. Skaalautuvuuden ansiosta alusta sopii niin suomalaisille kasvuyrityksille kuin suurille kansainvälisille organisaatioille. Myös ServiceNow Finland kehittää ja tukee paikallista ekosysteemiä jatkuvasti, mikä tekee alustasta turvallisen ja varman valinnan pitkälle tulevaisuuteen.