Sofigaten tekoälyagenttistrategia on jo nyt tuonut merkittäviä tuloksia – uusi liiketoimintayksikkö laajentaa onnistumisen myös asiakkaiden käyttöön
Sofigaten kunnianhimoinen strategia tuoda tekoälyagentit jokaiselle työntekijälle vuoden 2025 loppuun mennessä on tuottanut kokeiluissa merkittäviä tuloksia: asiantuntijoista tulee monipuolisempia, tuottavuus kasvaa ja työn laatu on mahdollista vakioida vastaamaan korkeinta suoritustasoa. Läpimurto perustuu Sofigaten aiemmin tänä vuonna lanseeraamaan tekoälyagenttiohjelmaan, jossa 3 miljoonan euron investoinnilla teollistetaan tekoälyagenttien koulutus, kehitys, skaalautuva arkkitehtuuri, käyttöönotto ja hallinta. Sofigate kaupallistaa tekoälypalvelut myös asiakkaille perustamalla uuden liiketoimintayksikön ja samalla yhtiö nimittää Chief Capability Officer Niina Uusi-Autin Sofigaten varatoimitusjohtajaksi.
Disruptive AI -liiketoimintayksikkö vie asiakkaat yritystasoisten tekoälypalvelujen aikakaudelle
Laajentaakseen tekoälyagenttiohjelman tuloksia oman organisaationsa ulkopuolelle, Sofigate perustaa uuden Disruptive AI -liiketoimintayksikön. Sen missiona on suunnitella ja johtaa asiakkaiden transformaatioita kohti yritystasoisten tekoälypalvelujen aikakautta. Kun yritykset siirtyvät hajanaisista tekoälykokeiluista kohti yhtenäistä lähestymistapaa, ne voivat hyödyntää tekoälyä skaalautuvasti ja järjestelmällisesti uudistaen samalla toimintatapojaan.
Chief Capability Officer Niina Uusi-Autti johtaa uuden liiketoimintayksikön perustamista, ja tämän vastuun myötä hänet on nimitetty Sofigaten varatoimitusjohtajaksi.
“Yritykset ovat käännekohdassa. AI-agentit edustavat tekoälyevoluution kolmatta aaltoa, ja voittajia tulevat olemaan ne, jotka lähtevät agentisoimaan liiketoimintaa ja hyödyntämään agentteja tietotyössä laajasti organisaation eri tasoilla. Sofigaten uusi Disruptive AI -liiketoimintayksikkö tulee auttamaan organisaatioita tällä uudella aikakaudella yhdistämällä vahva liiketoimintaosaaminen kyvykkyyden kasvattamiseen sekä tekoälyagenttiarkkitehtuuriin, joka mahdollistaa yritystason muutosohjelmien läpiviennin”, sanoo Sofigaten CCO ja varatoimitusjohtaja Niina Uusi-Autti.
Uusi liiketoimintayksikkö tulee olemaan täydessä toimintavalmiudessa vuoden 2026 alussa. Se hyödyntää Sofigaten transformaatio-osaamista sekä todistetusti toimivaa tekoälyagenttien arkkitehtuuri-, kehitys- ja hallintamallia, ja tarjoaa näin asiakkaille luotettavan ja nopean tavan tuoda tekoäly osaksi liiketoiminnan ydintoimintoja.
Sofigate muuttaa osaamisellaan tekoälyagentit organisaatioiden kilpailueduksi
Sofigaten kilpailuedun ytimessä on Sofigaten tekoälyagenttikirjasto, joka on suunniteltu agentisoimaan kaikki Bisnesteknologiamallin (BTS) mukaiset bisnesteknologian kehittämisen ja johtamisen eri avainroolit. Ensimmäisten kokeilujen tuloksena kirjasto tuottaa 20–40 % tehokkuushyödyt läpi keskeisten tehtävien liiketoimintatarpeiden määrittelystä ja toteutusten suunnittelusta aina ratkaisujen suunnitteluun, kehityssprinttien johtamiseen sekä julkaisujen, käyttöönottojen ja palveluiden hallintaan. Näitä toimintoja tehostamalla kirjasto auttaa organisaatioita saavuttamaan samoilla resursseilla enemmän ja merkittävästi nopeammin sekä nostamaan toteutuksen laatutasoa.
Kirjaston perustana toimii moderni tekoälyagenttiarkkitehtuuri, joka varmistaa yritystasoisten tekoälypalveluiden skaalautuvuuden ja luotettavuuden. Arkkitehtuuri tarjoaa kaikille agenteille yhteiset ydinratkaisut, jotka parantavat toiminnallisuutta ja vähentävät tekoälyn hallusinaatioita, samalla kun se mukautuu joustavasti organisaatiokohtaisiin tarpeisiin ja hyötyy jatkuvista yhteisistä päivityksistä. Yhtä tärkeää on, että agentit voidaan toteuttaa asiakkaan valitsemalla alustalla, olipa kyseessä ServiceNow, OpenAI, Microsoft Copilot tai jokin muu ekosysteemi.
Samaa arkkitehtuuria, yhteisiä elementtejä, alustoja ja osaamista voidaan hyödyntää laajasti erilaisilla aloilla ja käyttötapauksissa myös Bisnesteknologiamallin mukaisten roolien ulkopuolella. Asiakas- ja kansalaispalvelut, globaalit liiketoimintapalvelut sekä hallinnolliset tehtävät kaikilla toimialoilla ovat vain muutamia esimerkkejä siitä, missä tekoälyagentit voivat tuottaa käänteentekevää arvoa. Sofigate valmistelee uusien toimialakohtaisten tekoälyagenttipalveluiden lanseerausta yhdessä ServiceNow’n, Salesforcen sekä merkittävien yritysasiakkaiden kanssa.
Median yhteydenotot:
Anna de Torres
Chief Marketing Officer, Sofigate
+358 50 5766015
anna.de.torres@sofigate.com
Sofigate on Pohjoismaiden johtava bisnesteknologiayhtiö, joka toimii yritystasoisten tekoälypalveluiden edelläkävijänä tuomalla yhteen ainutlaatuisen osaamisen liiketoiminnan transformaatioista, johtavista teknologia-alustoista kuten ServiceNow’sta ja Salesforcesta sekä tekoälyagenteista. Olemme Business Technology Forumin perustaja ja globaalisti käytössä olevan Bisnesteknologiamallin (BTS) kehittäjä. Yli 800 kokenutta ammattilaistamme auttavat asiakkaitamme kuudessa maassa ja yhdeksässä toimistossamme Suomessa, Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa, Unkarissa ja Puolassa. Sofigaten liikevaihto on 150 miljoonaa euroa ja se on pääosin johdon ja työntekijöiden omistama. www.sofigate.com
Sofigatelta uusi avaus: rakentaa vuodessa 200–300 freelancerin ekosysteemin kirittämään yritysten kasvua
Toimitusjohtaja Sami Karkkila teki merkittävän investoinnin Sofigateen, ja yhtiö vahvisti myös hallitustaan kahdella uudella jäsenellä
