Toiminnanohjausjärjestelmän uudistus voi kestää vuosia. Se vaatii paitsi aikaa, myös osaamista ja resursseja. Voi kulua hyvinkin viisi vuotta, ennen kuin hyödyt alkavat oikeasti näkyä – mutta näin ei tarvitse olla. Tässä tekstissä kerron, miten voit älykästä automaatiota hyödyntämällä parantaa esimerkiksi työntekijä- ja asiakaskokemusta jo nyt.

Olen tehnyt automaatio- ja toiminnanohjausprojektien kanssa töitä jo vuosia. Harmillinen mutta tuttu kaava on, että toiminnanohjausprojektin vuoksi kaikki muu saa odottaa. Kyllähän uusi ERP sitten hoitaa ihan kaiken! Viisi vuotta on kuitenkin pitkä aika odotella yhden järjestelmän valmistumista, kun kilpailijat kiitävät digimuutoksen valtatiellä ohi. Mikä siis avuksi?

Prosessiautomaatio tuo digitransformaation hyödyt käyttöösi nopeammin ja kustannustehokkaammin

Nopeat ja kevyesti toteutetut automaatiot antavat organisaatiollesi aikaa keskittyä suurempiin muutoksiin. Samalla voitte antaa legacy-järjestelmille lisää elinaikaa ilman kalliita räätälöityjä ratkaisuja. Muutamassa kuukaudessa toteutetut automaatiot maksavat itsensä takaisin moninkertaisesti ennen kuin uusi ERP on käytössä.

Esimerkiksi ohjelmistorobotiikalla automaatiot toteutetaan pääasiassa noin kuukaudessa, jolloin niihin käytettyjen resurssien takaisinmaksuaika on nopea. Voit kehittää myös asiakas- ja työntekijäkokemusta nopeasti automaation avulla. Automaation avulla käyttäjien arkeen vaikuttavia prosesseja voidaan sujuvoittaa lyhyessäkin ajassa.

Ei-kertakäyttöratkaisuja, vaan kestäviä toteutuksia

Automaatioiden rakentaminen ERP-projektin valmistumista odotellessa ei tarkoita, että sinun pitää unohtaa ne toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton jälkeen. Toteutetut automaatiot voidaan ainakin osittain siirtää myös osaksi tulevaisuuden ERP-ratkaisua.

Älykkäällä automaatiolla voit toteuttaa sellaisiakin toiveita, jotka ERP-projektin varrella osoittautuvat esimerkiksi liian kalliiksi. Yrityskohtaiset erikoisuudet saattavat vaatia toiminnanohjausjärjestelmän räätälöintiä, jolloin kannattaa miettiä kannattaako puukottaa parhaiden käytäntöjen (engl. best practices) mukaan rakennettua ERP-järjestelmää, vai voisiko poikkeavat prosessit hoitaa roboteilla?

Prosessiautomaatio on fiksua ottaa osaksi tulevien toiminnanohjausjärjestelmien sovellusarkkitehtuurisuunnitelmia. Näin voit varmistaa kokonaisvaltaisen automaation yhdistämällä alustojen automaattiset työnkulut täydennettynä älykkään automaation mahdollisuuksilla.

Älykästä automaatiota tulee johtaa kuin bisnestä. Lue, miksi.

Kyllä ERP hoitaa!

Idealistinen lukija saattaa vieläkin ajatella, että ERP hoitaa kaiken. Olisihan se hienoa, jos näin olisi. Kustannusten ja aikataulujen kannalta ei kuitenkaan kenties ole järkevää jättää kaikkea uuden toiminnanohjausjärjestelmän tehtäväksi.

Odottamisen sijaan kannattaa harkita, voisiko uuden uljaan maailman sittenkin rakentaa askel kerrallaan, eikä yhdellä massiivisella ratkaisulla? Älykkään automaation ratkaisuissa on sekin hyvä puoli, että ne voidaan kevyesti antaa liiketoimintakäyttäjille, jolloin he voivat viilata viimeisetkin prosessikohtaiset automaatiot omin käsin. Näin prosessinomistajat ja asiantuntijat voivat itse automatisoida heidän arkeansa koskettavia työvaiheita ja parantaa kokonaisautomaatioastetta.

Automaatiossa on käynnissä sama kehitys kuin esimerkiksi datan raportoinnissa on ollut jo joitain vuosia: ensin raportit koottiin ja lähetettiin käsin, sitten saimme BI-työkalut käyttöön ja raportit yhteisesti katseltaviksi, ja nyt moni pystyy jo itse tekemään tarvitsemansa raportit.

Samaan tapaan automaatiovälineet ovat sekä sinun että minun saavutettaville. Toiminnanohjausjärjestelmä automatisoi isot massat, mutta asiantuntijoiden arkea helpottamaan on jo nyt esimerkiksi Teamsissa Planner-työkalu, jolla voit automatisoida tehtävälistoja.

Vuosien odottelun sijaan voit siis ottaa digimuutoksen hyödyistä ilon irti jo nyt ja ryhtyä parantamaan työntekijöidesi hyvinvointia, asiakaskokemusta ja tuottavuutta. Älykkään automaation avulla se onnistuu askel askeleelta.

Saatteko järjestelmähankkeesta aidosti kaiken irti? Moni yritys hukkaa investoinnin hyödyt

Kirjoittaja

Jani Rahja

Read these next

Cookies Settings