Enemmän vähemmällä – Kuntien yhteinen hanke hallinnon automatisointiin ja digitaalisten palvelujen kehittämiseen
Enemmän vähemmällä on pienten ja keskisuurten kuntien yhteinen kehittämishanke, jossa asiointi ja hallintotyö uudistetaan digitaalisiksi, sujuviksi ja yhtenäisiksi prosesseiksi. Tavoitteena on vähentää manuaalista työtä, nopeuttaa käsittelyä ja rakentaa yhteinen toimintamalli useiden kuntien käyttöön.
Konnevedellä toteutettiin vuonna 2025 hankkeen pilotti, jossa yksityistieavustusten hakeminen ja käsittely digitalisoitiin ja automatisoitiin. Pilotin tuloksena käsittelyaika lyheni viikosta alle päivään, hallinnollinen työ väheni noin 85 prosenttia ja virheiden määrä pieneni merkittävästi.
Konnevedellä kehitetty ratkaisu toimii nyt pohjana hankkeen laajemmalle käyttöönotolle muissa kunnissa. Mukana on jo useita kuntia eri puolilta Suomea, ja tavoitteena on saada hankkeeseen mukaan yhteensä 100 kuntaa.
Hanketta koordinoi Konneveden kunta yhdessä Sofigaten kanssa, ja sitä rahoittaa Sitra osana julkisen sektorin tuottavuuden kehittämistä. Greenstep ja Bezala vastaavat maksatus- ja taloushallinnon ratkaisuista.
Järjestämme 3.6. infotilaisuuden hankkeesta kiinnostuneille kunnille ja julkishallinnon organisaatioille. Ilmoittaudu mukaan ja tule kuulemaan lisää hankkeen tavoitteista, yhteistyömallista ja käytännön etenemisestä.
Yhteistyössä:
Miksi kuntien hallinnon automatisointi on ajankohtaista juuri nyt?
Kunnissa tehdään enemmän kuin koskaan, mutta yhä pienemmillä resursseilla.
Hallinnollinen työ lisääntyy samalla, kun henkilöstöä eläköityy ja resurssit vähenevät. Tieto on hajautunut useisiin järjestelmiin, jotka eivät keskustele keskenään. Monia keskeisiä prosesseja hoidetaan edelleen manuaalisesti, joka aiheuttaa viiveitä, virheitä ja turhaa työkuormaa.
Samalla kuntalaiset odottavat yhä sujuvampia digitaalisia palveluita.
Monet kunnat ratkaisevat edelleen samoja ongelmia erikseen, vaikka resurssit kehittämiseen usein rajalliset. Enemmän vähemmällä -hankkeessa kunnat siirtyvät yksin tekemisestä yhteiseen kehittämiseen.
Mitä hyötyä Enemmän vähemmällä -hankkeesta on kunnille?
Hyödyt kunnalle:
- manuaalinen työ vähenee
- käsittely nopeutuu ja yhdenmukaistuu
- virheiden määrä pienenee ja läpinäkyvyys paranee
- palvelutuotannosta tulee ennakoitavampaa ja mitattavampaa
- kunnille syntyy merkittäviä ajallisia ja taloudellisia säästöjä
Hyödyt työntekijöille ja kuntalaisille:
- työntekijöiden aikaa vapautuu merkityksellisempiin tehtäviin
- kuntalaiset voivat hoitaa asioitaan itsenäisesti digitaalisesti
- palvelut eivät ole riippuvaisia yksittäisistä henkilöistä tai toimistoajoista
- yksi järjestelmä korvaa useita erillisiä työkaluja
- päätöksenteko perustuu parempaan tietoon ja saa tukea tekoälystä
Kuntien digitaaliset palvelut yhteiselle alustalle
Suomessa on 308 kuntaa, joista noin 250 on pieniä tai keskisuuria. Monissa kunnissa samat palvelut on toteutettu eri tavoin ja erillisissä järjestelmissä.
Enemmän vähemmällä -hankkeessa kunnille rakennetaan yhteinen toimintamalli ja digitaalinen alusta, joka tukee palvelujen koko elinkaarta hakemisesta ja ilmoituksesta käsittelyyn ja seurantaan.
Hankkeessa tunnistetut kolme prosessia — avustukset, maksullinen asiointi ja asiakaspalvelu — kattavat valtaosan kuntien palveluista. Näiden ympärille rakennetaan toimintamalli, jota kunnat voivat hyödyntää ja kehittää yhdessä.
Ratkaisu toteutetaan Salesforce Public Sector -alustalle, joka tarjoaa turvallisen ja skaalautuvan pohjan jatkuvalle kehittämiselle. Hanke antaa pienille kunnille mahdollisuuden hyödyntää modernia alustaa kustannustehokkaasti yhdessä muiden kuntien kanssa.
Alusta mahdollistaa:
- sähköiset hakemus- ja ilmoituspalvelut kuntalaisille ja yhteisöille
- itsepalveluasioinnin hakemusten jättämiseen ja seurantaan
- hallinnollisen työn automatisoinnin ja manuaalisen työn vähentämisen
- yhdenmukaisemmat käsittelyprosessit
- paremman tiedon hyödyntämisen päätöksenteossa
- maksatuksen toteuttamisen osana samaa kokonaisuutta
Tekoäly kuntien palveluissa ja hallinnon automatisoinnissa
Tekoäly rakennetaan vaiheittain osaksi kuntien palveluja ja arjen työtä. Kehitys etenee palvelujen digitalisoinnista asioinnin, käsittelytyön ja hallinnollisten rutiinien automatisointiin.
Yhteinen alusta mahdollistaa kunnille sekä yhteiset tekoälytoiminnot että prosessikohtaiset AI-agentit. Agentit eivät tee päätöksiä, vaan tukevat kuntalaisia ja kunnan työntekijöitä asioinnissa ja palveluprosesseissa.
Tavoitteena on vähentää toistuvaa hallinnollista työtä, parantaa palvelujen yhdenmukaisuutta ja vapauttaa aikaa tehtäviin, joissa tarvitaan ihmisen harkintaa ja vuorovaikutusta.
Miten hanke etenee?
Hanke etenee vaiheittain kuntien käytännön tarpeista lähtien. Kehitys aloitetaan palveluista, joissa vaikutukset ovat suurimmat ja manuaalista työtä voidaan vähentää nopeasti.
Ratkaisut rakennetaan kerran ja hyödynnetään useissa kunnissa. Samalla toimintatapoja yhtenäistetään, jotta palveluita voidaan kehittää pitkäjänteisesti yhdessä.
Kehitys etenee vaiheittain, yksinkertaisista ratkaisuista laajempiin kokonaisuuksiin. Kyse ei ole vain IT-hankkeesta, vaan toimintatapojen uudistamisesta, joka edellyttää johdon sitoutumista ja yhteistyötä kuntien välillä.
Mitä kunnalta vaaditaan?
Mukana olevilta kunnilta odotetaan:
- johdon sitoutumista muutokseen ja sen aktiivista tukemista
- halua ja kyvykkyyttä uudistaa toimintamalleja
- valmiutta yhtenäistää toimintatapoja muiden kuntien kanssa
- valmiutta muuttaa nykyisiä käytäntöjä ja karsia pistemäisiä järjestelmiä
- mahdollisuutta nimetä hankkeeseen vastuuhenkilöt ja varata työaikaa hankkeelle
Kenelle hanke sopii?
Hanke on suunnattu erityisesti pienille ja keskisuurille kunnille, jotka haluavat:
- vähentää manuaalista hallinnollista työtä
- kehittää palvelujaan digitaalisesti
- hyödyntää tekoälyä hallitusti
- tehdä kehittämistyötä yhdessä muiden kuntien kanssa
Erityisesti pienet ja keskisuuret kunnat hyötyvät mallista, jossa ratkaisuja kehitetään yhdessä eikä jokaisen tarvitse rakentaa kaikkea alusta asti itse.
Lue lisää hankkeen etenemisestä:
Sitralta 600 000 euroa pienten kuntien hallintotyön automatisointeihin ja tekoälyagentteihin
Rahoituksella vauhditetaan kuntien hallinnollisen rutiinityön automatisointia ja tuodaan työntekijöiden tueksi tekoälyagentteja. Hankkeen kumppani on suomalainen bisnesteknologiayhtiö Sofigate.
Pienet kunnat automatisoivat hallintotyönsä tekoälyllä – satojen miljoonien eurojen säästöpotentiaali valtakunnallisesti
Kunnat rakentavat yhden hallintotyötä automatisoivan alustan, joka monistetaan kaikkien hankekuntien käyttöön. Rutiinityö voi vähentyä jopa 85 prosenttia. Mukana on jo kahdeksan kuntaa Keski-Suomesta, Kainuusta, Lapista, Pohjois-Pohjanmaalta ja Pohjois-Savosta. Valtakunnallisesti säästöpotentiaali on satoja miljoonia euroja.
Haluatko lähteä mukaan hankkeeseen?
Etsimme mukaan kuntia, jotka haluavat uudistaa toimintatapojaan yhteistyössä muiden kanssa ja rakentaa ratkaisuja, joista hyötyy laajempi kuntakenttä.
Mukaan liittyminen ei tarkoita raskasta IT-hanketta tai usean vuoden erillisprojektia. Kunnat pääsevät hyödyntämään valmiiksi kehitettyä mallia ja vaikuttamaan sen kehittämiseen yhdessä muiden kuntien kanssa.
Ota yhteyttä, niin käydään yhdessä läpi, mitä mukaan lähteminen tarkoittaa käytännössä.
Lisätietoja:
Sami von Wehrt, Senior Executive, Sofigate
sami.wehrt@sofigate.com
p. 040 551 8146
Mika Pasanen, kunnanjohtaja, Konnevesi
mika.pasanen@konnevesi.fi
p. 0400 626 991
Jätä yhteystietosi alle, niin olemme sinuun yhteydessä.