SofiCare
Hyvät ja huolettomat sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut rakennetaan yhdessä, tulevaisuuden teknologioilla
Hoivan laadunvarmistuksen ratkaisu
Laadukasta hoivaa, varmasti
Palveluhallinnan ratkaisu
Vaivatonta ja tehokasta palveluhallintaa
MIKÄ ON SOFICARE-TUOTEPERHE?
Laadukkaita sosiaali- ja terveydenhuollon palveluja tarvitaan yhä enemmän. SofiCare on jatkuvasti kehittyvä tuoteperhe, jonka kehitimme yhdessä julkisten ja yksityisten terveydenhuollon organisaatioiden kanssa. Sen avulla tarjoat asiakkaillesi entistä parempia sote-palveluja, helpommin ja nopeammin.
Tuoteperhe on rakennettu moderneille maailmanluokan teknologioille. Alustateknologian ansiosta tuoteperheen ratkaisut ovat räätälöitävissä organisaatiosi tarpeisiin. Saat asiantuntijoidesi tueksi myös esimerkiksi lääketieteellisen keinoälyn, joka nopeuttaa diagnosointia.
Laadukasta hoivaa, varmasti
Hyvä hoiva kuuluu meille kaikille, ja se rakennetaan yhdessä. Hoivan laadun varmistamisen ratkaisulla johdat ja kehität hoivapalveluita tehokkaasti, vapautat hoivatyöntekijöille enemmän aikaa kaikkein tärkeimpään ja takaat palvelun asiakkaalle ja hänen omaisilleen hyvän arjen ja mielenrauhan. Miten ratkaisu auttaa hoivapalveluiden johtoa, työntekijöitä ja asiakkaita sekä heidän läheisiään? Kokosimme alle tärkeimmät hyödyt jokaiselle.
Kysy lisää
HOIVAPALVELUIDEN JOHDOLLE
- Johda tiedolla
- Näe koko palveluiden ekosysteemi
- Reagoi laatupoikkeamiin nopeasti
- Raportoi toimijoille ja viranomaisille nopeammin
HOIVAPALVELUIDEN TYÖNTEKIJÖILLE
- Älykkäät digitaaliset työnkulut
- Automaatio vapauttaa aikaa hoivatyöhön
- Tieto on helpommin saatavilla
- Kommunikaatio helpottuu
ASIAKKAILLE JA LÄHEISILLE
- Näkymä tarjolla oleviin palveluihin
- Helppokäyttöinen itsepalvelu
- Parempi palvelukokemus
- Sujuva tiedonkulku
Tutustu palvelun toimintoihin ja hyötyihin
Videolla esittelemme tarkemmin hoivan laadunvarmistuksen ratkaisun ominaisuuksia eri käyttäjä- ja kohderyhmien näkökulmasta.
VAIVATONTA JA VAIKUTTAVAA PALVELUNHALLINTAA
Kun asiakkaasi löytää nopeasti oikean palvelun luo, myös sinulta ja työntekijöiltäsi säästyy resursseja. Sinulla on näkymä palvelutuotannon kysynnästä ja asiakkaiden tarpeista, kun tieto liikkuu sujuvasti eri järjestelmien välillä. Automaatio ja tekoäly auttavat asiantuntijoitasi tekemään työnsä helpommin ja paremmin, esimerkiksi tukemalla diagnosointia. Miten ratkaisu auttaa sote-alan ammattilaisia, kuntalaisia ja palvelun pääkäyttäjää? Kokosimme alle tärkeimmät hyödyt jokaiselle.
Kysy lisää
SOTE-ALAN AMMATTILAISILLE
- Esitietokysely varmistaa, että sinulle tulevat potilastyöt ovat relevantteja ja perustiedot on jo kysytty
- Saat mahdollisimman hyvät tiedot päätöstesi tueksi
- Seuraa omia asiakastapauksia helposti
- Tee helpommin yhteistyötä eri alojen asiantuntijoiden kanssa
- Vastaa sujuvasti yhteydenottopyyntöihin
PALVELUA ETSIVÄLLE KUNTALAISILLE
- Saat välittömän palautteen chatissa – ei jonotusta!
- Chatbot auttaa löytämään oikean palvelun tai tiedon nopeasti
- Keskustele chatissa ammattilaisten kanssa helposti
- Helppokäyttöinen oirekysely nopeuttaa diagnoosia ja oikean hoidon saamista
- Ohjaudut profiloidun palveluportaalin kautta automaattisesti oikeiden palveluiden piiriin aikaan ja paikkaan sitoutumattomasti
PALVELUN PÄÄKÄYTTÄJÄLLE
- Räätälöi palvelua organisaationne tarpeisiinne sopivaksi helposti, ilman syvällistä teknistä osaamista
- Kevytkehittäminen ja intuitiivinen järjestelmä auttavat ylläpitämään järjestelmää helposti
- Vähennä riippuvuutta järjestelmätoimittajista
LÄÄKETIETEELLINEN TEKOÄLY NOPEUTTAA DIAGNOSOINTIA JA HOIDONSAANTIA
Ketterä palvelunhallinnan ratkaisumme auttaa sinua hallitsemaan potilasvirtaa älykkäästi. Sen sydämessä toimii lääketieteellinen tekoäly. Se tukee asiantuntijoitasi diagnosointityössä ja nopeuttaa asiakkaiden hoidonsaantia esimerkiksi ehdottamalla mahdollisia diagnooseja. Palvelun lääketetieteellinen moottori tarjoaa oleelliset tiedot oireista helposti, ja ehdottaa aiheeseen liittyviä taustoittavia artikkeleja.
Oireentunnistustyökalu on helppokäyttöinen. Myös palvelun selain- ja mobiilikäyttöliittymät on kehitetty helppokäyttöisiksi sekä asiakkaille että ammattilaisille.
ALUSTATEKNOLOGIA ON MODERNIEN PALVELUIDEN PERUSTA
Olet ehkä joskus turhautunut siihen, että sinulla on työssäsi käytössä useita järjestelmiä, jotka eivät keskustele toistensa kanssa. Tämä johtuu siitä, että palveluita hallitaan toisistaan erillisillä järjestelmillä.
Alustateknologioiden avulla voidaan helposti rakentaa applikaatioita ja työnkulkuja, jotka yhdistävät eri järjestelmät. Sen ansiosta meidän ei enää käyttäjinä tarvitse etsiä palveluita eri sijainneista, vaan kaikki (erilaiset) palvelut voidaan tuoda yhteen palveluportaaliin. Ja samalla alusta parantaa palvelukokemusta automatisoimalla palveluiden tuottamiseen liittyvät työnkulut.
Alustateknologia voidaan muokata hyvin nopeasti kunkin organisaation omien tarpeiden mukaiseksi. Ja kun tällainen alusta on käytössä, sitä on helppoa laajentaa yhä uusille alueille.
SofiCare on rakennettu ServiceNow -alustalle. Tutustu teknologiaan tarkemmin täällä.
Lue asiantuntijoidemme ajatuksia sote-alan digitalisaatiosta
Haluatko kuulla lisää SofiCare-tuoteperheen palveluista?
Ota yhteyttä, niin keskustellaan!