MODERNIT JULKISET PALVELUT
Tarjoa maailmanluokan julkisia palveluita nopeammin ja kustannustehokkaammin.
Tilaa uutiskirje
Pysy mukana muutoksessa
Millaisia palveluita tarjoat kuntasi asukkaille?
Meillä Suomessa on hyvät julkiset palvelut, siitä on syytä olla ylpeä. Sitä mukaa, kun palvelukokemus vaikkapa yritysten verkkokaupoissa kehittyy, kasvavat myös kuntalaisten odotukset julkisia palveluita kohtaan. Kuntien, kaupunkien ja valtion virastojen haasteena on kuitenkin usein rahoitus: kuinka saada aikaan enemmän kasvattamatta budjettia? Vastaus löytyy maailmanluokan teknologia-alustojen hyödyntämisestä, parhaista käytännöistä ja prosessien sekä toimintatapojen sujuvasta muutoksesta. Avullamme onnistut niissä kaikissa.
Ota yhteyttäSujuva sähköinen asiointi, parempi luottamus
Luottamus julkisen sektorin toimintaan kasvaa, kun asiointi ja viestintä on helppoa. Oikea-aikainen ja kohdennettu viestintä auttaa kuntalaisia löytämään etsimänsä palvelut nopeasti ja helposti. Kun kaikki tarvittava tieto löytyy helposti yhdestä paikasta, asia tulee hoidetuksi ja kyselyitä vähemmän. Säästät myös rahaa, kun kaikista kanavista tulevat yhteydenotot saadaan kootusti yhteen näkymään.
Automaatio vapauttaa aikaa
Kun kaikki asiointi saadaan hoidettua keskitetysti yhdellä alustalla, voidaan prosesseja automatisoida. Silloin asioiden käsittely nopeutuu ja resursseja vapautuu kaikkein tärkeimpään. Esimerkiksi sosiaali- ja terveydenhuollon palveluissa aikaa jää enemmän potilaan kohtaamiseen, kun rutiinityöt on automatisoitu.
Johda ja kohdenna resursseja tehokkaasti
360° näkymä asiointiin ja palveluiden tuottamiseen mahdollistaa reaaliaikaisen ja kattavan raportoinnin. Sen avulla palveluita voit johtaa ja kohdentaa resursseja juuri sinne, missä vaikuttavuus on suurin. Läpinäkyvyys lisää myös luottamusta julkisen sektorin toimijoita kohtaan.
Pysy mukana muutoksessa
Digitaalinen murros etenee vauhdilla myös julkisella sektorilla. Pysy muutoksen aallonharjalla, ja tilaa Sofigaten julkiselle sektorille räätälöity uutiskirje. Saat neljä kertaa vuodessa julkiselle sektorille valikoituja sisältöjä, tapahtumia ja tutkimustuloksia suoraan sähköpostiisi.
Tilaa uutiskirjeWebinaaritallenne: Tuo kuntasi sähköinen asiointikokemus 2020-luvulle
Kuntien paine tarjota yhä kehittyneempiä sähköisiä palveluita kasvaa. Lataa webinaaritallenne ja kuulet muun muassa Seinäjoen kaupunginjohtaja Jarkko Kiiskilän kokemuksia ja ajatuksia kunnan sähköisten palveluiden tulevaisuudesta. Salesforcen Laura Laiho (Strategic Account Manager) kertoo, miten moderni teknologia-alusta tarjoaa kiihdytyskaistan tulevaisuuden palveluihin. Esittelemme myös demon kuntalaisen sähköisestä asioinnista.
Katso tallenneKuinka voimme auttaa?
Hyödynnämme Salesforcen ratkaisuja monipuolisesti kuntien sähköisten palveluiden digitalisoinnissa. Meillä on kattava toimialaymmärrys, jonka olemme rakentaneet tekemällä laajasti yhteistyötä julkisen sektorin toimijoiden kanssa. Autamme mielellämme myös sinun organisaatiotasi missä tahansa digitransformaation vaiheista:
Asiakaskokemuksen ja teknologia-transformaation suunnittelu Business Technology Design -menetelmän avulla
Mistä on kyse?
Lue menetelmästä lisää (englanniksi)
Salesforce-alustan ja ekosysteemin ketterä ja tuloksellinen käyttöönotto
Olemassa olevan Salesforce-ympäristön jatkuva kehittäminen ja parantaminen
Asiantuntijoidemme ajatuksia julkisen sektorin digitalisaatiosta
Millaisia moderneja sähköisiä palveluja kuntanne voisi tarjota?
Ota yhteyttä, niin keskustellaan!
Juhana Tormilainen
Business Executive
+358 400 698 390
juhana.tormilainen@sofigate.com
Lauri Kivistö
Senior Advisor
+358 405 175 914
lauri.kivisto@sofigate.com
Markus Junttila
Senior Advisor
+358 407 466 372
markus.junttila@sofigate.com